为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步发挥党员先锋模范作用，深入推进创先争优活动开展，2022年起，营口市营商环境建设局在市政务服务中心各级党组织和广大党员中开展了“窗口服务、党员先行”共产党员先锋岗创建活动。

一年来，市营商局以创建活动为载体，持续提升窗口工作效率和服务质量,以服务对象满意为标准，以服务行为规范为抓手，从专业素质、文明用语、工作纪律和处事态度等方面不断提升服务水平，将企业、群众“最多跑一次”落实落细，以“小窗口”的提质，换取“大环境”的优化，为营口经济社会发展注入了强劲动力、提供了支撑保障。市政务服务中心各级党组织和广大党员立足本职、建功立业，涌现出一大批先进集体和个人。经评选，15个部门荣获“共产党员集体先锋岗”称号、15名同志荣获“共产党员个人先锋岗”称号。

党建旗帜鲜明，充分彰显党的政治堡垒作用

为强化市政务服务中心党建工作，最大程度发挥党员作用，市营商局把除整建制进驻单位以外的驻厅单位党员组织关系转入局党支部，集中就近开展政治学习和组织生活。强化理想信念教育，积极践行社会主义核心价值观，常态化开展业务教育和文明礼仪培训，强化文明用语、礼貌待人、规范服务，提升服务水平。依托“志愿服务站”、“办不成事”反映窗口、“党员干部值班岗”、“帮办代办”窗口等，常态化开展咨询解答、业务导办、秩序维护、帮办代办等志愿服务，在关键吃劲领域重点发挥党员先锋岗作用，全面建设人民满意营商环境。

优化营商环境业务培训现场

“办不成事”反映窗口现场受理并帮助群众解决反映问题

党建赋能服务，为建设清风窗口添能蓄势

强化作风建设，集中开展“办事不找关系 用权不图好处”清风窗口建设专项行动，重点解决企业群众办事过程中遇到的吃拿卡要、久拖不办、推诿扯皮等“中梗阻”问题，采取每日专人巡查、驻厅单位互检互查、社会力量监督、新闻媒体监督、专责机构明察暗访、效能监察系统网上巡察等方式，加大对窗口人员工作纪律、工作作风的监督检查，对于发现的问题及时通报，情节严重的严肃追究责任。擦亮营口“办事不找关系 用权不图好处”的城市名片，让办事不求人在营口蔚然成风。

清风辽宁政务窗口为企业办理业务

党建引领业务，党的建设成果更好惠及企业群众

建立“一窗综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”改革模式；持续开展“减材料、减流程、减时限、减跑动次数”改革，政务服务事项申请材料精简，审批环节压缩，“即办件”比例超过50%，全流程网办比例超过80%，承诺时限较法定时限平均压缩超过80%。围绕企业和个人推出105个“一件事一次办”，实现“一次告知、一次申报、一次联办、一次办好”；将企业开办线上办理流程审批时限压缩至0.5个工作日，现场领取税控设备和发票，印章刻制免费；不动产登记普遍压缩至3个工作日，其中新购商品房当日办结；工程建设项目审批时限持续压缩，小型社会投资项目全流程办理时限压缩至15个工作日以内，既有建筑改造（无用地需求）项目、老旧小区改造项目压缩至8个工作日以内，并联审批办件比例达到70%以上，联合验收项目比例达到85%以上。

建设工程审批科为企业现场办公

“一件事一次办”人工服务专区

通过开展创建“共产党员先锋岗”活动，党员干部在讲党性、讲原则、讲责任、讲纪律、讲团结、讲大局、讲奉献、讲创新、重品行、作表率方面得到了加强，政治素质和勤奋工作的作风有了很大提升。在下一步工作中，市营商局将进一步认真贯彻落实市委、市政府工作部署，持续提升政务服务效能和企业群众办事体验，充分发挥活动中涌现出来的典型人物、典型事迹的示范引领作用，真正实现“命名一个岗，树起一面旗；表彰一个岗，带动一大片”，为建成“全省领先、全国一流”政务服务中心而努力奋斗，为营口实现全面振兴新突破三年行动首战告捷营造最优营商环境，为全市项目攻坚、振兴发展不断做出新的更大的贡献。